上周一,天刚蒙蒙亮,三仁售后人员便接到客户电话,说混凝土激光整平机有问题,需要三仁机械售后服务到场。售后人员听了之后,便立即赶往客户工地。工地现场检测之后发现设备其实没有什么问题,而是外部条件限制,混凝土相对太干。因为保养手册上面说的很清楚,设备对混凝土塌落度是有要求,混凝土不能太干,在160至180之间是较为合适。三仁得知客户对这方面了解不是很全面,所以在确定江西激光整平机维修没有问题之后,留在现场继续给施工员和客户做了培训和施工工艺介绍。客户对我们三仁践行三个一标准,大加赞赏。 这件事虽然是件小事,但是说明三仁机械一直践行三个一的准则,在江西激光整平机维修方面的及时反映与负责。不光要做高品质的产品,同时还要为客户提供高效率售后服务和培训指导,让客户能更大程度的将混凝土激光整平机的好处发挥到较致。 其实在各行业中,还普遍存在着这样一个现象。客户购买了设备,售后服务却跟不上。看上去购买价格便宜,但是没有售后反而更贵更耽误事。三仁机械认为购买只是合作的开始,后续的江西激光整平机维修才能给客户提供更多的价值。三仁机械为客户提供“一刻钟反应、一天内到达、一天内解决”的“三个一”服务承诺,凭借自身的创新技术,优化售后服务流程、缩短售后服务时间,改变行业内长期存在的售后服务乱象,将为地坪行业树立服务成员。 最后,在2018年11月19日-21日期间,亚洲混凝土世界博览会暨*15届上海国际地坪工业展览会将在上海新国际博览中心举行。届时,三仁机械将携带全系列激光整平机,和多款重磅推出创新成果亮相W2馆G19展位,欢迎大家到场体验并参与精彩活动!